PRIVACY

이음폰 개인정보처리방침

시행일 2026-09-15

주식회사 이루다이음(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속히 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 목적

구분항목목적보유기간
가입·상담 신청이름, 연락처, 주소(선택), 현재 통신사, 희망 개통일, 희망 연락시간·방법, 요청사항, 선택한 상품·조건가입 상담, 조건 확인, 개통·배송 진행, 신청 내역 조회개통 완료 후 통신사 관계 법령상 보관기간(전자상거래법: 계약·대금 5년), 미개통 시 신청일로부터 1년
사전예약 신청이름, 연락처, 희망 색상·용량, 요청사항출시 일정·조건 안내, 예약 순서 관리출시 후 개통 시 위와 동일, 미개통 시 6개월
인터넷·TV 신청이름, 연락처, 설치 주소(선택), 결합 희망 여부가입 상담, 설치 일정 조율위와 동일
회원 로그인(카카오·네이버)외부 계정 식별자, 이름(닉네임), 이메일, 휴대전화번호(제공 동의 시), 프로필 이미지회원 식별, 신청 내역 조회, 신청 시 정보 자동 입력회원 탈퇴 시까지
자동 수집접속 IP, 브라우저 종류, 접속 일시, 쿠키, 방문 페이지서비스 이용 통계, 부정 이용 방지3개월

회사는 주민등록번호, 신용카드번호, 계좌번호 등 민감한 정보를 사이트에서 수집하지 않습니다. 개통에 필요한 본인확인·신용조회는 이동통신사의 가입 절차에서 별도의 동의를 받아 진행됩니다.

2. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 개통·배송 진행을 위해 다음의 경우에 한해 제공합니다.

제공받는 자항목목적보유기간
이용자가 가입을 선택한 이동통신사(SKT·KT·LG U+·알뜰폰 사업자) 및 그 대리점이름, 연락처, 선택 상품·요금제·가입유형통신서비스 가입 신청 및 개통해당 사업자의 이용약관에 따름
택배사이름, 연락처, 배송 주소단말기 배송배송 완료 후 3개월

그 밖에 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우 관련 법령에 따라 제공할 수 있습니다.

3. 개인정보 처리 위탁

수탁자위탁 업무
Supabase Inc.데이터베이스 및 인증 인프라 운영 (서버 소재지: 해외, 아래 국외이전 참조)
Vercel Inc.웹 서비스 호스팅
㈜누리고(솔라피)문자 발송 (신청 접수·안내 문자)
Anthropic PBCAI 신청가이드 응답 생성 (대화 내용에 이름·연락처 등 개인정보를 입력하지 않도록 안내하며, 입력된 대화는 저장하지 않음)
Kakao Corp. / NAVER Corp.소셜 로그인 인증

4. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 운영을 위해 클라우드 인프라(Supabase, Vercel)와 AI 서비스(Anthropic)를 이용하며, 이 과정에서 개인정보가 해당 사업자의 해외 서버로 이전·보관될 수 있습니다. 이전 항목은 1항의 수집 항목과 같고, 이전 목적은 서비스 제공이며, 보유기간은 1항의 보유기간과 같습니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

5. 개인정보의 파기

보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 별도 분리하여 해당 기간 동안만 보관합니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

① 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회원은 사이트에서 로그아웃·탈퇴할 수 있습니다.

② 권리 행사는 이메일(keumdong3@naver.com) 또는 카카오톡 채널로 요청할 수 있으며, 회사는 10일 이내에 조치합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

7. 쿠키 및 자동 수집 장치

사이트는 로그인 유지, 선택한 통신사 기억, 방문 통계(Google Analytics·네이버 애널리틱스 이용 시)를 위해 쿠키와 로컬 저장소를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

전송 구간 암호화(HTTPS), 데이터베이스 접근 권한 분리, 관리자 계정 인증, 접근 기록 보관, 개인정보 취급 직원 최소화 및 교육을 시행합니다.

9. 개인정보 보호책임자

성명: 박금동 (대표) · 이메일: keumdong3@naver.com

개인정보 침해 관련 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr, 182)에 문의할 수 있습니다.

10. 방침의 변경

이 방침의 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 사이트에 공지합니다.

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이 방침은 2026-09-15부터 시행합니다.